通过 联系我们——联系方式 联系客服人员，并提供注册时相关信息，即可在客服的帮助下找回账户
发布时间：2017-03-13 09:00:01首先是浏览器，如果是360浏览器或者Chrome（谷歌）浏览器或者Firefox（火狐）浏览器等主流浏览器的话，功能上都是支持的；其次是照片尺寸，可能图片太大了，超出了上传限制；一般不建议使用大图，大于手机屏幕一半大小即可。
发布时间：2017-03-16 19:08:44一般来说是因为拒绝了微信授权，因为微信在跳转第三方网页的时候会提示授权，然后才能进行业务。那么解决方案如下：1. 如果是拒绝授权的，在微信上打开这个链接 www.joyreserve.com/index.php/Wechat/User/logout 然后等十分钟以后，重新进入预约系统就可以了；2. 如果选择了接受授权，但是还是提示未登录，请确保该用户的微信昵称是存在的；3. 可以从商家后台-》用户管理，查看所有的用户，是否名称存在，如果有空的，请为其修改一个名称，微信下的用户再次登录就可以使用了
发布时间：2017-04-07 16:22:41可能是因为这个管理员之前登录过系统，之后再被设置为管理员，系统没有识别出来。解决方法为：登录系统后台—用户管理—查看用户信息下删除该用户，但保留管理员里的账户。之后让该新增管理员再登录系统预约一次即可。
发布时间：2017-04-12 10:53:39首先关注公众号 科技乐享，然后在微信上打开自己的预约系统并用管理员账号登录（即注册时填写的手机号和密码），并预约一次即可。
发布时间：2017-04-12 10:57:130. 乐享其约管理后台，订单管理，查看所有预约，退款申请 1. 乐享其约管理后台，预约管理，查看所有预约，找到对应的订单，订单详情最下面有，微信支付单号 2. 根据微信支付单号，去微信商户后台，手动退款 3. 退款成功之后，去乐享其约管理后台，查看所有申请退款，确认已退款
发布时间：2017-05-08 18:29:43